Foire aux questions

Lolo Conciergerie, c'est quoi


Lolo, c'est votre conciergerie par SMS. Imaginez les concierges d’hôtels et palaces, qui connaissent leur ville comme leur poche, et sont prêts à vous rendre n’importe quel service. Maintenant imaginez que plutôt que de devoir prendre une chambre dans un hôtel de luxe, descendre à la réception et leur demander un service, vous ayez leur numéro dans votre répertoire. Et bien c’est exactement Lolo Conciergerie, qui transforme votre téléphone en votre assistant personnel. Son numéro ? 06 46 73 16 54.




Lolo Conciergerie, est ce un robot ?


Toutes vos demandes sont traitées par Lolo le concierge. C'est un humain comme vous, un concierges qui saura répondre à toutes vos demandes.




Lolo Conciergerie, où êtes vous ?


Nous sommes situés à Saint Jacques de la Lande, Rue Didier Daurat, derrière les Papeteries d'Arvor.




Lolo Conciergerie, c'est confidentiel ?


Au moment de votre inscription, si vous le préférez, vous pouvez renseigner un pseudonyme par lequel vous souhaiteriez être identifié(e). Disons Gaston. Lolo le concierge verra vos demandes apparaître sous le nom de Gaston, et rien d’autre.




Lolo Conciergerie, par MMS


Nous ne recevons que les SMS. Pour tout envoi de photo, merci de nous les adresser à loloconciergerie@gmail.com




Lolo Conciergerie, c'est combien


C’est très simple : un abonnement annuel à 120€ par an. Pour chaque commande de moins de 100€ nous ne facturons aucun frais de service, et vous payez seulement ce que vous commandez. Dans le cas où la commande nécessite une livraison, nous ajoutons le coût de livraison, en général de 10€. À chaque devis reçu, n’hésitez pas à en demander le détail, nos Génies-Concierges vous répondront en toute transparence. L'abonnement est à payer une fois puis vous avez accès toute l'année. Si vous ne souhaitez pas renouveler à la fin de l'année, il suffit de l'indiquer en un clic dans votre espace client ou bien de nous envoyer un mail à loloconciergerie@gmail.com.




Lolo Conciergerie, c'est jusqu'à quelle heure ?


Lolo le concierge est à votre service, 7 jours sur 7 de 9h à 22h. Majoration les jours fériés et le weekend.




Lolo Conciergerie, c'est partout dans le monde ?


Nous distinguons deux types de service :

  • Le service non-express, accessible partout dans le monde grâce à notre réseau développé au fil des années. C’est un service comme une livraison par exemple qui ne demande pas d’être faite dans l’heure voire la journée en fonction des régions.
  • Le service express, lui disponible à Rennes et dans la très proche banlieue (à savoir les villes collées à la capitale). Il concerne les livraisons dans l’heure ou la journée.




Lolo Conciergerie, c'est seulement par SMS ?


Notre spécialité, c’est les SMS. Mais notre savoir-faire, c’est le messaging. Si vous préférez passer votre commande par Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, ou même courrier, nous nous adapterons à votre préférence.




Lolo Conciergerie, c'est accessible à l'étranger ?


Oui bien sûr, que ce soit par SMS, Messenger ou tout autre type de messagerie qui vous conviendra le mieux.




Lolo Conciergerie, c'est sécurisé ?


Vos informations personnelles sont sécurisées via l’encryptage de vos données et le stockage sur notre serveur.
Vos informations bancaires sont sécurisées via Paypal.





Offrez vous un assistant personnel ! 

Lolo Conciergerie, votre service de conciergerie par SMS.

loloconciergerie@gmail.com

Tél. 06 46 73 16 54
Rue Didier Daurat

35000 Rennes
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